IBM Robotic Process Automation (RPA), genellikle insan işçiler tarafından gerçekleştirilen oldukça tekrarlı görevleri değiştirerek yinelenen süreçleri otomatikleştiren bir hibrit mimari aracıdır[3]. IBM'in iş süreci yönetim araçlarını Automation Anywhere'in botları ve otomasyon yetenekleriyle birleştirir[5]. RPA, tekrarlayan ve zaman alıcı görevleri otomatikleştirerek, insan hatasını azaltarak ve süreç verimliliğini artırarak sağlık, finans ve perakende dahil olmak üzere çeşitli sektörleri optimize etmek için kullanılır[4][5].
IBM Robotik Süreç Otomasyonunun Artıları:
Azaltılmış insan hatası : Otomasyon, insan yorgunluğu ve dikkatsizliğinden kaynaklanan hataların olasılığını azaltır[6].
Artan verimlilik : RPA, görevleri insanlardan daha hızlı bir şekilde halledebilir, bu da hızlandırılmış süreçlere ve daha kısa müşteri bekleme sürelerine yol açar[4].
Maliyet tasarrufu : Otomasyon, manuel görevlerle ilişkili işçilik maliyetlerinin azaltılmasına yardımcı olabilir[5].
Gelişmiş uyumluluk : RPA, tutarlı ve doğru veri girişinin sağlanmasına yardımcı olarak düzenlemelere ve endüstri standartlarına daha iyi uyum sağlanmasına yol açabilir[4].
Gelişmiş çalışan üretkenliği : RPA, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek çalışanların daha yüksek değerli işlere odaklanmasını sağlar ve bu da genel üretkenliğin artmasına yol açar[2].
Ölçeklenebilirlik : RPA, artan iş yüklerini karşılayacak şekilde kolayca ölçeklenebilir ve bu da onu talepte dalgalanmalar yaşayan işletmeler için esnek bir çözüm haline getirir[1].
IBM Robotik Süreç Otomasyonunun Eksileri:
Sınırlı yapay zeka yetenekleri : RPA, makine öğrenimi ve doğal dil işleme gibi bazı yapay zeka alt disiplinlerini bünyesinde barındırabilse de bilişsel otomasyon, makine öğrenimi, doğal dil işleme, muhakeme, hipotez oluşturma ve analizi birleştiren gerçek yapay zeka sistemleri kadar gelişmiş değildir[4].
Yapılandırılmış verilere bağımlılık : RPA, yapılandırılmamış verilerle mücadele ediyor ve bu durum, yapılandırılmamış belgelere ve verilere yoğun şekilde dayanan sektörlerde belirli görevleri otomatikleştirme yeteneğini sınırlayabiliyor[6].
İlk uygulama maliyetleri : RPA'nın uygulanması maliyetli olabilir çünkü yazılıma, eğitime ve devam eden bakıma yatırım gerektirir[5].
Mevcut sistemlerle entegrasyon : RPA her zaman mevcut sistemlerle kusursuz bir şekilde entegre olmayabilir, bu da uygulama zorluklarına ve potansiyel gecikmelere yol açabilir[6].
Güvenlik riskleri : Herhangi bir yazılım çözümünde olduğu gibi, RPA da kötü amaçlı yazılımlar ve bilgisayar korsanlığı girişimleri gibi güvenlik tehditlerine karşı savunmasız olabilir[1].
Sonuç olarak, IBM Robotic Process Automation, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve verimliliği artırmak isteyen işletmelere sayısız fayda sunar. Ancak, sınırlı yapay zeka yetenekleri ve potansiyel güvenlik riskleri gibi bazı dezavantajları da beraberinde getirir. Kuruluşlar, RPA'nın kendi özel ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için RPA'yı uygulamadan önce artıları ve eksileri dikkatlice tartmalıdır.
Alıntılar:
[1] https://www.ibm.com/downloads/cas/QPRAXZRO
[2] https://www.ibm.com/products/robotic-process-automation
[3] https://www.ibm.com/docs/en/rpa/23.0?topic=gs-robotic-process-automation-nedir
[4] https://www.ibm.com/topics/rpa
[5] https://www.trustradius.com/products/ibm-robotic-process-automation/reviews
[6] https://www.trustradius.com/products/ibm-robotic-process-automation/reviews?qs=pros-and-cons